Le Maroc absent du Top 100 mondial des aéroports
Le classement Skytrax des meilleurs aéroports au monde a couronné cette année 2021 l’aéroport de Doha meilleur au monde. Doha détrône ainsi les aéroports de Tokyo Haneda, qui n'a pas vu son classement changé, et de Singapour Changi qui passent de la première place en 2020 à la troisième en 2021.
On ne retrouve aucun aéroport marocain dans le Top 100 des meilleurs aéroports au monde. Par contre au niveau régional, l'aéroport de Marrakech-Menara a décroché la cinquième place en tant que meilleur aéroport en Afrique. Marrakech-Menara est aussi classé en 8ème position en Afrique dans la catégorie propreté, en 2ème position dans la catégorie meilleur aéroport régional.
En Afrique, l'aéroport de Marrakech est suivi directement par l’aéroport Mohammed V de Casablanca qui se trouve en 6ème position. Les aéroports marocains sont devancés par l’aéroport du Cap (1er en Afrique, 33ème mondial), qui domine le classement, suivi par ceux de Durban (52ème mondial) et de Johannesburg (54ème mondial) tous en Afrique du sud. En 4ème position se trouve l'aéroport de l'île Maurice.
L’aéroport d’Addis Abeba en Ethiopie se trouve en 7e position, suivi par les aéroports de Kigali au Rwanda, de Port-Elizabeth en Afrique du Sud et de Bloemfontein au centre de l'Afrique du Sud.
En Europe, Munich remporte le titre devant Zurich, Londres-Heathrow, Amsterdam et Helsinki aux cinq premières places, puis Paris-CDG, Francfort, Istanbul, Copenhague et Madrid.
Pour établir son classement, Skytrax a interrogé les voyageurs sur leur expérience. L'enquête a évalué cette expérience-client en plus des services aéroportuaires dans ses indicateurs de performance : enregistrement, arrivées, transferts, achats, sécurité, immigration, embarquement, etc. L'organisme britannique liste ainsi chaque année les 100 meilleurs aéroports du monde.
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