كجزء من برنامجه للتحول الرقمي.. "بنك إفريقيا" يطلق خدمة التراسل الفوري "واتساب"
كشف "بنك إفريقيا" عن اعتماد تطبيق التراسل الفوري "واتساب" كحل جديد لتسهيل وصول زبناءه إلى المعلومات وتقديم إجابات فورية على الأسئلة المطروحة، حيث تم اعتماده كجزء من برنامجه للتحول الرقمي.
وأعلن البنك في بلاغ له، أن اعتماد التطبيق الجديد يأتي تماشيا مع نهج الابتكار والاستخدامات الجديدة للهاتف المحمول، حيث يوفر عملائه قناة مريحة وآمنة للتفاعل مع البنك ببساطة وبشكل فوري.
وأوضح البلاغ أن التفاعل عبر تطبيق Whatsapp، المعتمد على أساس يومي من قبل شريحة كبيرة من السكان، يكمل عرضا متنوعا لقنوات التواصل عند بعد، التي تهدف إلى تعزيز قرب البنك من زبناءه وتسهيل حياتهم اليومية.
ويمكن الوصول إلى خدمة الزبناء عبر Whatsapp مباشرة من خلال الرقم 0645400000، فضلا عن موقع البنك www.bankofafrica.ma ومنصة قروض السكن على الإنترنت www.credithabitat.ma.
حري بالذكر، أن "بنك إفريقيا" كان سباقا لإطلاق تطبيق محادثة يسمى KODI في بداية سنة 2020، وهو عبارة عن مستشار رقمي، تتمثل مهمته في الإجابة على الأسئلة المختلفة للعملاء وغير العملاء وتزويدهم بالمعلومات حول عروض البنك.
إقــــرأ المزيد
آخر الأخبار
- 09:05 أصحاب المقاهي والمطاعم يسلمون الحكومة ملفهم المطلبي
- 08:44 قمة مثيرة بين ميلان ويوفنتوس في الكالشيو
- 08:05 هجوم مسلح ينهي حياة مدرب تركي
- 07:01 الرشيدي يتفقد عدداً من مؤسسات الحماية الإجتماعية بجهة سوس
- 06:44 أجواء غير مستقرة في توقعات أحوال الطقس ليوم السبت
- الأمس 21:47 كان السيدات...اللبوءات في مجموعة قوية
- الأمس 21:00 نشرة إنذارية: طقس حار ورياح قوية بعدد من مناطق المملكة