Marruecos Presenta una Reforma Integral del Servicio de Taxis Ante Preocupaciones de Seguridad Pública

En un paso decisivo para abordar las crecientes preocupaciones públicas, el Ministerio del Interior de Marruecos ha lanzado un paquete de reformas extenso destinado a transformar los servicios de taxi del país. El Ministro del Interior, Abdelouafi Laftit, ha instruido a los gobernadores provinciales y prefectos a implementar estrictas medidas regulatorias y administrativas tras el aumento de quejas en línea sobre la calidad del servicio y problemas de seguridad.

La iniciativa de reforma abarca tanto las operaciones de taxis pequeños como grandes, con un énfasis particular en abordar comportamientos imprudentes al volante que han puesto en peligro a los peatones y a otros usuarios de la vía. La estrategia integral se centra en modernizar la industria mientras se enfrentan prácticas no profesionales que han generado preocupaciones sobre la seguridad pública.

Los componentes clave del paquete de reformas incluyen la aplicación estricta de tarifas, la mejora de los estándares de conducta de los conductores y los requisitos de presentación de los vehículos. El ministerio también ha introducido programas obligatorios de desarrollo profesional para los conductores de taxis, con énfasis en la ética y el perfeccionamiento de habilidades para elevar la calidad del servicio.

Para fortalecer la responsabilidad, el ministerio está estableciendo nuevos canales de comunicación para recibir comentarios de los pasajeros, incluidos números telefónicos y plataformas digitales dedicadas. Centros de monitoreo estratégicos se ubicarán en todo el país para supervisar las operaciones de los taxis y garantizar el cumplimiento de los nuevos estándares implementados.

Las reformas también abordan la necesidad de modernizar la flota, con el ministerio alentando a los titulares de permisos a actualizar sus vehículos para mantener los estándares de seguridad y comodidad. El Ministro Laftit ha dejado claro que el incumplimiento de estas nuevas regulaciones resultará en acciones de ejecución.

Esta iniciativa representa el compromiso de Marruecos de desarrollar un servicio de taxis más profesional, confiable y consciente de la seguridad, que responda a las necesidades cambiantes de sus ciudadanos. Las reformas buscan crear un sistema de transporte más estructurado y eficiente, al mismo tiempo que abordan las preocupaciones planteadas por el público a través de diversos canales de retroalimentación.