ما را در فیس‌بوک دنبال کنید

Walaw

اقتصاد

مدائف با راه‌اندازی راه‌حل «بی‌نقدی» در مؤسسات خود، تجربه مشتری را دوباره ابداع می‌کند

Wednesday 03 January 2024 - 18:00

مدائف، یکی از زیرمجموعه‌های گروه CDG متخصص در مدیریت سرمایه‌گذاری و گردشگری، به تازگی با راه‌اندازی «Cashless»، یک راه‌حل کامل پرداخت و کنترل دسترسی، گام بزرگی در نوسازی تجربه مشتری در مؤسسات خود برداشته است. این نوآوری که قبلاً در Vichy Thermalia Hotel & Spa Moulay Yacoub و در باشگاه معتبر Wifaq Rabat به کار گرفته شده است، با هدف ارائه مدیریت روان، منعطف و غیر مادی دسترسی و پرداخت است.

راه‌حل Cashless مبتنی بر کارت‌های NFC شخصی‌سازی شده است، بنابراین تجربه کاربری ساده‌شده و مدیریت کارآمد مناطق مختلف مؤسسات را ارائه می‌دهد. بر اساس بیانیه مطبوعاتی شرکت، این رویکرد بخشی از چشم انداز مدائف برای تعمیم این راه حل به سایر موسسات و نقاط فروش تا سال 2025 است.

بسما خارباخ، مدیر منطقه شمال - مرکز مدائف، تأکید کرد که این ابتکارات، ناشی از آزمایشگاه ایده این شرکت، بخشی از فرآیند نوآوری مستمر است. هدف آنها ارائه تجربیات هوشمند در هتل ها و موسسات ورزشی و تفریحی، استفاده از فناوری هایی مانند اینترنت اشیا (IoT) و دیجیتالی شدن است. او همچنین برنامه‌های خود را برای استقرار این راه‌حل در سراسر مجموعه شرکت طی دو سال آینده ابراز کرد.

در کلاب ویفق رباط، ادغام Cashless برای غنی سازی تجربه اعضا و بازدیدکنندگان طراحی شده است. لیلا بنسودا، مدیر کل Madaëf Golfs، سازگاری راه حل را برجسته می کند، کارت های دسترسی و پرداخت را برای اعضا، دستبندهای الکترونیکی قابل تنظیم برای بازدیدکنندگان و حتی دستبندهای ضد آب برای کودکان ارائه می دهد. او اعلام کرد که تا سال 2024، این روند به تمام نقاط فروش باشگاه تعمیم خواهد یافت.

این ابتکار از Madaef نشان دهنده تعهد آن به نوآوری مستمر و ایجاد تجربیات استثنایی مشتری است. "Cashless" راه را برای مدیریت مدرن و کارآمد تر تراکنش ها و دسترسی ها هموار می کند که منعکس کننده تمایل شرکت برای پذیرش فناوری های جدید برای برآورده کردن انتظارات در حال تکامل مشتریان خود است.

کلمات کلیدی: