ChatGPT passe à l’action avec son App Store intégré

Hier 17:44

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Jusqu’ici cantonné à l’échange d’informations et à l’assistance conversationnelle, OpenAI amorce un tournant stratégique majeur. L’entreprise a officiellement lancé un App Store intégré à ChatGPT, concrétisant une annonce formulée en octobre dernier et ouvrant la voie à un usage plus actif et opérationnel de l’outil.

Désormais, ChatGPT ne se limite plus à répondre ou à conseiller : il peut agir directement sur des services tiers, sans que l’utilisateur ait à quitter la conversation. Une évolution qui positionne l’interface comme un point d’entrée central vers une multitude d’usages numériques.

Accessible depuis un onglet « Applications » dans le menu latéral, ce nouvel espace fonctionne comme une boutique d’applications classique. Il permet de rechercher, connecter et utiliser des services externes depuis le chat. OpenAI a également clarifié sa terminologie en regroupant sous une même logique les anciens connecteurs déjà existants, qui permettaient de lier des outils comme Google Drive ou Dropbox, afin de simplifier l’expérience utilisateur.

À ce stade, une soixantaine d’applications sont disponibles, classées par popularité ou par thématiques telles que la productivité ou le lifestyle. Une fois activée, une application peut être appelée directement dans la discussion en la mentionnant avec un symbole dédié, ou être suggérée automatiquement par ChatGPT en fonction du contexte de l’échange.

Cette intégration marque une rupture nette entre la conversation et l’action. Parmi les premiers partenariats, les services de streaming musical comme Apple Music ou Spotify permettent de gérer des bibliothèques, créer des playlists ou lancer des contenus sans quitter le chat. D’autres usages plus quotidiens apparaissent également, à l’image de la commande de repas via Uber Eats.

Cette approche rapproche ChatGPT du modèle des « super apps », popularisé en Asie avec des plateformes comme WeChat, qui centralisent messagerie, services et transactions au sein d’une seule interface.

Sur le plan économique, le modèle reste en construction. Pour l’instant, OpenAI n’applique aucune commission sur les transactions, celles-ci étant finalisées directement sur les plateformes partenaires. La possibilité d’acheter des biens ou services numériques sans quitter ChatGPT est évoquée, mais aucun calendrier précis n’a été communiqué.

La question de la confidentialité occupe également une place centrale. OpenAI assure que chaque application est examinée manuellement avant son référencement et que tout partage de données doit être explicitement validé par l’utilisateur. La déconnexion d’un service peut se faire immédiatement, même si certaines applications peuvent s’appuyer sur la mémoire de ChatGPT lorsque cette option est activée.

Avec ce lancement, OpenAI ajoute une pièce clé à sa stratégie : faire de ChatGPT non seulement un outil de dialogue, mais une véritable plateforme capable d’orchestrer une part croissante des usages numériques du quotidien. Une évolution qui pourrait redéfinir la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services en ligne.