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Mots-clés : Experience client


Aradei Capital lance la modernisation des centres commerciaux Almazar et Borj Fez

Aradei Capital, foncière marocaine cotée à la Bourse de Casablanca, a annoncé le lancement d’un ambitieux programme de modernisation pour deux de ses centres commerciaux emblématiques : Almazar à Marrakech et Borj Fez à Fès. Le projet représente......

Ajay Harjani prend la direction du Hilton Garden Inn Casablanca Sud

Le Hilton Garden Inn Casablanca Sud vient d’annoncer la nomination d’Ajay Harjani au poste de directeur général. Avec plus de vingt ans d’expérience dans l’hôtellerie internationale, ce professionnel chevronné apporte à l’établissement......

Assia : AtlantaSanad déploie la première assistante IA pour l’assurance au Maroc

AtlantaSanad Assurance continue de tracer la voie de l’innovation dans le secteur de l’assurance au Maroc avec le lancement d’Assia, une assistante virtuelle reposant sur l’intelligence artificielle et pensée pour révolutionner l’expérience client. Disponible......

Bacha Coffee s’installe à l’aéroport Marrakech-Menara dans le cadre de la stratégie « Aéroports 2030 »

L’Office National des Aéroports (ONDA) poursuit la mise en œuvre de sa stratégie « Aéroports 2030 » avec l’annonce de l’ouverture prochaine d’un Bacha Coffee à l’aéroport Marrakech-Menara. Symbole d’un raffinement......

New Balance ouvre à Tanger un espace où sport et culture se rencontrent

La marque américaine New Balance poursuit son expansion au Maroc avec l’ouverture d’un quatrième point de vente, cette fois à Tanger, au Socco Alto Mall. Ce nouveau concept retail se distingue par une approche centrée sur l’humain, repensant l’expérience......

Innovation aéroportuaire : Royal Air Maroc et Al Barid Bank lancent une solution mobile inédite

Royal Air Maroc poursuit sa modernisation en annonçant le lancement d’un nouveau service digital inédit, développé en partenariat avec Al Barid Bank. Cette initiative vise à transformer l’expérience des passagers dès leur arrivée à......

Attijariwafa Bank et Bank of Africa brillent sur la scène internationale

Le secteur bancaire marocain confirme son dynamisme à l’échelle internationale avec une nouvelle reconnaissance de taille. Lors des prestigieux Euromoney Awards for Excellence 2025, deux institutions majeures, Attijariwafa Bank et Bank of Africa, ont été primées......

Hanane El Fadili booste la RAM avec humour digital

Quand le voyage commence par un éclat de rire… Royal Air Maroc (RAM) opte pour une touche d’humour et d’audace dans sa toute dernière campagne digitale, en s’associant à l’humoriste marocaine Hanane El Fadili. Connue pour ses talents de caméléon......

La CAC inaugure un nouveau Centre Carrosserie Premium à Casablanca

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) poursuit son ascension dans le secteur de l’après-vente automobile avec l’inauguration d’un nouveau Centre Carrosserie Premium à Casablanca. Situé à Aïn Sebaâ, ce site de 4 000 m² dédié......