Mots-clés : Experience client


Grande distribution : U Maroc accélère son développement au Maroc

U Maroc poursuit son développement au Maroc avec l’ouverture de son huitième magasin, situé à Aïn Sebaâ, à Casablanca. Porté par Africa Retail Market (ARM), ce nouveau point de vente marque une étape supplémentaire dans la stratégie......

Quand l’intelligence artificielle rapproche la banque de ses utilisateurs en Afrique

Au cœur du Gitex Africa Morocco 2026, Crédit Agricole du Maroc propose une expérience immersive qui redéfinit la conception des services bancaires. L’établissement met en avant une interface d’intelligence artificielle générative capable de......

Retail au Maroc : MEGA V STORES lance « Brands & Corners » et repense l’expérience client

Le paysage du retail spécialisé au Maroc évolue avec l’annonce du lancement de « Brands & Corners », nouvelle enseigne portée par MEGA V STORES Morocco. Dévoilé à Casablanca, ce concept marque une étape stratégique pour......

Marrakech : Virgin mise sur un resort haut de gamme entre nature et immersion culturelle

Le Maroc confirme son attractivité auprès des grandes signatures internationales de l’hospitalité. Un nouveau projet hôtelier porté par la marque Virgin est annoncé à proximité de Marrakech, illustrant une tendance de fond : celle d’un......

Automobile : la CAC enregistre une croissance record et renforce sa stratégie digitale

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) entame l’année 2026 sur une dynamique particulièrement favorable. Après avoir enregistré une croissance de 31 % en 2025, l’entreprise consolide son positionnement parmi les acteurs majeurs du marché automobile......

Vivo Energy Maroc distinguée Service Client de l’Année 2026

Vivo Energy Maroc, acteur majeur de la distribution de carburants et lubrifiants sous la marque Shell ainsi que du Gaz de Pétrole Liquéfié Butagaz, vient d’être élue « Service Client de l’Année Maroc 2026 » dans la catégorie «......

NEXT HOUSE GROUP : Al Akaria Développement change d’identité et renforce son ambition immobilière

Un changement de nom qui va bien au-delà d’une simple évolution graphique. Al Akaria Développement adopte désormais l’identité NEXT HOUSE GROUP, capitalisant sur la notoriété de sa marque commerciale pour ouvrir une nouvelle phase de son développement.......

Voyage Privé consacre le Maroc « Best Destination 2025 » et salue la stratégie de l’ONMT

Le groupe français Voyage Privé a distingué le Maroc comme « Best Destination 2025 », consacrant une trajectoire touristique portée par une stratégie de promotion structurée et une dynamique de croissance affirmée sur les marchés européens.......

Galerie Privée lance la première plateforme de ventes privées premium au Maroc

Un nouvel acteur ambitionne de transformer durablement les usages du shopping haut de gamme au Maroc. Baptisée Galerie Privée, la première plateforme nationale dédiée aux ventes privées premium vient d’être lancée avec une promesse claire :......