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Mots-clés : Relation client
La Société Régionale Multiservices Rabat-Salé-Kénitra (SRM-RSK) renforce son dispositif de proximité avec le lancement de cinq agences mobiles. Ces unités itinérantes ont vocation à faciliter l'accès aux services de la société,......
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Les centres d’appels occupent une place de plus en plus importante dans l’économie tunisienne. Avec une contribution estimée à 0,6% du Produit Intérieur Brut (PIB), le secteur de la relation client représente désormais un poids comparable à......
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Face à une conjoncture internationale instable et à la montée en puissance de l’intelligence artificielle générative, le groupe Teleperformance amorce une nouvelle phase de transformation stratégique sous l’impulsion de Moulay Hafid Elalamy. Le président......