वित्तीय धोखाधड़ी से ग्राहकों की सुरक्षा के लिए बैंक एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करेंगे: वित्तीय सेवा विभाग

डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी के बढ़ते खतरे से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, वित्तीय सेवा विभाग (डीएफएस) ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों को धोखेबाजों से बचाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ( एआई ) और मशीन लर्निंग (एमएल) सहित उन्नत तकनीकों को अपनाएं।
यह निर्णय भारतीय रिजर्व बैंक ( आरबीआई ), सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों, निजी बैंकों और भुगतान बैंकों के प्रतिनिधियों के साथ डीएफएस के सचिव की अध्यक्षता में एक उच्च स्तरीय बैठक
के दौरान लिया गया। बैठक में डिजिटल धोखाधड़ी से निपटने पर ध्यान केंद्रित किया गया, विशेष रूप से अवैध लेनदेन की सुविधा के लिए उपयोग किए जाने वाले खच्चर खातों की बढ़ती संख्या। वित्तीय
सेवा विभाग ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि "बैंकों को निर्देश दिया गया है कि वे खच्चर खातों का वास्तविक समय पर पता लगाने, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम के लिए बैंक कर्मचारियों को प्रशिक्षण और कौशल प्रदान करने, धोखेबाजों के झांसे में न आने के लिए आम नागरिकों के लिए अधिक वकालत और जागरूकता के लिए एआई /एमएल समाधान सहित उन्नत तकनीकों को अपनाएं।" वित्तीय सेवा विभाग के सचिव ने नागरिकों की मेहनत की कमाई की रक्षा के लिए सक्रिय उपायों की आवश्यकता पर बल दिया और इन चुनौतियों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए अत्याधुनिक उपकरणों और प्रथाओं का लाभ उठाने के महत्व पर प्रकाश डाला।
 

विशेष रूप से, उन्हें MuleHunter.AI का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित किया गया , जो RBI द्वारा विकसित एक AI /ML-संचालित समाधान है , जो धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाने और संदिग्ध खातों को ट्रैक करने में उन्नत क्षमताएँ प्रदान करता है। उन्नत तकनीकों को लागू करने के अलावा, बैंकों को धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम में अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण और कौशल को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया गया। सचिव ने आम धोखाधड़ी की रणनीति के बारे में ग्राहकों के बीच जागरूकता फैलाने के महत्व पर भी जोर दिया, नागरिकों से सतर्क रहने और धोखेबाजों के झांसे में न आने का आग्रह किया। बैठक में डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने के लिए एकीकृत दृष्टिकोण सुनिश्चित करने के लिए अंतर-बैंक सहयोग और अच्छी प्रथाओं को साझा करने के महत्व को रेखांकित किया गया। बैंकों को वित्तीय प्रणाली के समग्र सुरक्षा ढांचे को मजबूत करने के लिए साझेदारी को बढ़ावा देने और विचारों का आदान-प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित किया गया। यह निर्देश वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा और डिजिटल बैंकिंग चैनलों में नागरिकों का विश्वास सुनिश्चित करने के लिए सरकार की व्यापक प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में आता है। उन्नत तकनीकों को एकीकृत करके और सामूहिक प्रयासों को बढ़ावा देकर, बैंकिंग क्षेत्र का लक्ष्य वित्तीय धोखाधड़ी के खिलाफ एक मजबूत रक्षा तंत्र का निर्माण करना है।