BMW versterkt partnerschap met ByteDance om AI te integreren in haar diensten in China

De Duitse autofabrikant BMW heeft aangekondigd dat het zijn samenwerking met de Chinese techgigant ByteDance, eigenaar van TikTok, gaat versterken om de toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI) in zijn marketing- en klantenservice te verbeteren.
Deze strategische alliantie richt zich op de toepassing van AI in het automotive marketingecosysteem, waarbij wordt samengewerkt met Volcano Engine, het cloud serviceplatform van ByteDance, zo melden lokale media.

Deze samenwerking is er vooral op gericht om de ervaring bij het kopen van een voertuig te optimaliseren en de efficiëntie van de dienstverlening voor gebruikers te verbeteren, voegen dezelfde bronnen toe.

Als onderdeel van dit partnerschap zal Lingyue Digital Information Technology Co., Ltd., een dochteronderneming van BMW en een belangrijk platform voor de digitale innovatie van de autofabrikant in China, de geavanceerde grote taalmodeltechnologie van ByteDance gebruiken om intelligente, gepersonaliseerde en exclusieve BMW-marketingtools te implementeren.

Lees ook: Ford schort leveringen van een deel van zijn voertuigen aan China op

"We versnellen de integratie van AI-technologie in alle bedrijfssectoren, van onderzoek en ontwikkeling (R&D) tot productie, toeleveringsketen, producten, diensten en activiteiten", aldus Sean Green, President en CEO van BMW Group Region China.

"Deze diepgaande samenwerking met ByteDance is een belangrijke implementatie van onze AI-strategie", voegde hij eraan toe.

De Duitse groep, die ongeveer 460 lokale toeleveringspartners in China heeft, had in maart al aangekondigd samen te gaan werken met andere Chinese technologiegiganten. In het bijzonder Alibaba om AI uit grote taalmodellen te integreren in zijn Neue Klasse-modellen en Huawei om samen een ingebed digitaal ecosysteem te ontwikkelen dat is aangepast aan de Chinese markt.

BMW heeft R&D-centra in Beijing, Shanghai, Shenyang en Nanjing, die het grootste R&D-netwerk buiten Duitsland vormen.