Sleutelwoorden: Consumentenrechten
De snelle adoptie van kunstmatige intelligentie in online winkelen roept zorgen op bij grote banken, die waarschuwen dat AI-gestuurde winkelaanbieders consumenten bloot kunnen stellen aan nieuwe vormen van fraude, oplichting en schendingen van de privacy.Een groep internationale banken, waaronder NatWest,......
Google is door de Ierse Data Protection Commission (DPC) getroffen met een boete van €403 miljoen vanwege de manier waarop het omging met de locatie-informatie van gebruikers, wat de aandacht opnieuw vestigt op de transparantie- en toestemmingsvereisten die door de Europese privacyregels worden......
Kunstmatige intelligentie beweegt geleidelijk van een hulpmiddel dat consumenten helpt bij het winkelen naar een technologie die een groot deel van het aankoopproces zelf kan uitvoeren. Naarmate AI-gestuurde agenten geavanceerder worden, kan online winkelen steeds meer inhouden dat algoritmes op zoek......
Meta wordt geconfronteerd met een uitgebreide class-action rechtszaak die het technologiebedrijf beschuldigt van het misleiden van consumenten over de privacybescherming rond zijn AI-gestuurde slimme brillen. De herziene klacht breidt de groep potentiële eisers uit tot mensen die in de buurt waren......
De Franse Bloctel-service voor het afmelden van telefonische marketing is getroffen door een datalek dat ongeveer drie miljoen telefoonnummers betreft, slechts enkele weken voordat het systeem gesloten moet worden.De Franse Directie-Generaal voor Mededinging, Consumentenzaken en Fraudepreventie (DGCCRF)......
De Britse mededingingsautoriteit heeft een onderzoek geopend naar de vraag of Microsoft persoonlijke en gezinsklanten heeft misleid door wijzigingen in zijn Microsoft 365-abonnementsplannen na de integratie van zijn kunstmatige intelligentie-assistent, Copilot. Het onderzoek, aangekondigd door de Competition......
Een Franse wetgever heeft wetgeving geïntroduceerd die gericht is op het betaalbaarder maken van gezond voedsel door supermarkten te verplichten een permanent aanbod van voedzame producten tegen kostprijs aan te bieden, als reactie op de groeiende bezorgdheid over voedselbetaalbaarheid en de volksgezondheid. Het......
De Britse communicatie-toezichthouder heeft een boete van £28 miljoen ($37 miljoen) opgelegd aan Virgin Media na de conclusie dat het bedrijf herhaaldelijk moeilijkheden veroorzaakte voor klanten die hun contracten wilden annuleren over een periode van bijna drie jaar. Volgens Ofcom heeft het onderzoek......
Britse toezichthouders hebben een boete van £900.000 opgelegd aan StubHub UK en het bedrijf opgedragen om tienduizenden klanten te compenseren, nadat was vastgesteld dat verplichte kosten niet correct werden openbaar gemaakt tijdens het aankoopproces van tickets. De handhavingsactie richt zich......