Генеративный искусственный интеллект в странах Африки к югу от Сахары: внедрение, проблемы и перспективы

Согласно отчету, недавно опубликованному аудиторско-консалтинговой фирмой PricewaterhouseCoopers (PwC), меньше компаний, работающих в странах Африки к югу от Сахары, внедрили генеративный искусственный интеллект (ИИ), чем их глобальные коллеги. Однако африканские лидеры осознают потенциальное влияние этой технологии на их бизнес и ожидают значительных изменений в ближайшие годы.

Опрос, проведенный среди 380 бизнес-лидеров, работающих в регионе в рамках «Глобального опроса генеральных директоров 2024», показал, что 27% опрошенных африканских руководителей говорят, что их компании уже внедрили генеративный искусственный интеллект, по сравнению со средним показателем в 32%. Однако 51% африканских лидеров ожидают, что генеративный искусственный интеллект повысит интенсивность конкуренции в их отрасли в течение следующих трех лет, способствуя выходу на рынок новых игроков, появлению инновационных продуктов и появлению новых подходов к ценообразованию.

Кроме того, 61% респондентов считают, что генеративный искусственный интеллект значительно изменит способы, которыми их компании создают, доставляют и фиксируют ценность в течение следующих трех лет, а 51% прогнозируют, что эта технология улучшит качество продуктов и услуг, предлагаемых потребителям.

Однако африканские боссы также осознают значительные риски, связанные с генеративным ИИ, такие как галлюцинации (неверные или вводящие в заблуждение результаты, генерируемые большими языковыми моделями) и отсутствие связного логического рассуждения. 48% признают, что генеративный искусственный интеллект может увеличить юридические обязательства и репутационный риск, подчеркивая необходимость внедрения более эффективных систем управления данными и вовлечения сотрудников в процесс интеграции технологий управления данными.

Кроме того, в отчете указывается, что компании, работающие в странах Африки к югу от Сахары, используют облачные вычисления чаще, чем генеративный искусственный интеллект. 12% опрошенных руководителей заявили, что они внедрили эту технологию во всей своей деятельности, а 38% внедрили ее во многих частях своего бизнеса. Кроме того, 82% респондентов заявили, что увеличили свои инвестиции в облачные вычисления в 2023 году.

Наконец, африканские компании осознают важность генеративного искусственного интеллекта и облачных вычислений для их технологической трансформации. Хотя уровень внедрения генеративного искусственного интеллекта по-прежнему относительно низок по сравнению со средним показателем в мире, африканские лидеры ожидают значительных изменений в ближайшие годы. Проблемы интеграции этих технологий и потенциальные риски должны быть приняты во внимание, но перспективы повышения конкурентоспособности и качества продукции и услуг являются многообещающими.