关键词： 数字服务
SRM卡萨布兰卡-塞塔的客户可以再次访问公司的7/24移动应用程序，此次技术升级旨在提高其数字服务的可靠性和连续性。恢复的平台使用户能够直接从移动设备访问基本的水电服务。现在可用的功能包括在线账单查询和支付，允许客户管理他们的账户，而无需亲自前往客户服务点。该应用程序的回归恰逢地区公用事业提供商越来越多地扩展远程服务，使消费者能够更好地控制日常行政和支付程序。更广泛的远程服务范围除了账单，7/24应用程序还为客户提供监控水电消费和查询合同相关信息的工具。用户还可以通过平台发起多个行政程序，包括订阅和终止请求。该应用程序进一步使客户能够报告技术事件，提交投诉并远程监控请求的进展。这些功能旨在简化地区公用事业公司与客户之间的互动，同时减少面对面程序的需求。大卡萨布兰卡覆盖近三百万合同目前，7/24应用程序的访问仅限于大卡萨布兰卡的客户。目前的覆盖范围大约对应290万个水电合同，占SRM卡萨布兰卡-塞塔管理的520万个合同的近56%。这些数字突显了公司客户网络中数字服务的规模，同时也强调了计划扩展的范围。计划在卡萨布兰卡-塞塔地区扩展SRM卡萨布兰卡-塞塔正在准备将移动应用程序扩展到卡萨布兰卡-塞塔地区的客户。该项目目前正在开发中，目标是使平台的数字服务在公司整个地理区域内可用。在扩展完成之前，尚未访问该应用程序的客户可以联系公司的客户关系中心。服务可通过05......
摩洛哥正在为其智慧城市的雄心奠定更结构化的基础，国家正在努力制定一个旨在指导城市地区数字转型的国家框架。该倡议是在人口增长继续重塑城市并对交通网络、水供应、能源系统、废物管理和公共基础设施施加越来越大......
随着人工智能越来越多地融入日常数字服务，与人工智能助手的对话可能包含高度个人的信息，从私人消息和工作相关材料到财务细节和敏感问题。对于担心这些信息如何处理的用户，一些主要的人工智能公司提供设置，可以限......
摩洛哥正在加强其人工智能生态系统的语言能力，数字转型和行政改革部与Mistral宣布了其战略伙伴关系的首个具体成果。这些初步工具是在摩洛哥数字2030框架内开发的，以及该国的“摩洛哥制造人工智能”路线图，旨在促进能......
摩洛哥的电信部门在2026年上半年保持了高水平的连接性，尽管用户数量的增长与往年相比有所放缓。最新数据显示，市场正逐渐从快速扩张转向更大的成熟度，同时互联网使用仍在不断扩大。根据摩洛哥研究与财政预测局发布......
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苹果公司通过将Apple TV和Apple Arcade添加到iCloud+订阅中，正在摩洛哥扩展其数字服务，且无需额外费用，使其云存储计划变成更广泛的娱乐套餐。从本月开始，摩洛哥的iCloud+订阅用户将能够访问Apple TV的原创电影和系列目录，以及通过Apple......
韩国汽车制造商现代汽车已在俄罗斯注册了五项新商标，根据该国联邦知识产权局（Rospatent）的数据。根据官方文件，该公司于2024年8月和2025年8月提交了五份申请，涉及Genesis和现代品牌的商标。这些申请随后获得了俄罗斯当局......
摩洛哥的呼叫中心和外包行业正进入一个决定性的时期，快速的数字化、人工智能和自动化开始改变传统的工作和服务，同时国际市场的监管变化进一步给该行业带来压力。摩洛哥工人联合会下属的全国呼叫中心和外包职业联合......