آخر الأخبار الرياضية

تابعونا على فيسبوك

Walaw

اقتصاد

"البريد بنك" يحصل على علامة الجودة إيزو 9001 على خدماته البنكية عبر الهاتف المحمول

الخميس 16 يوليو 2020 - 15:28

حصل البريد بنك في شهر يونيو 2020 على تكريس ثنائي من خلال:

- شهادة الجودة إيزو 9001 على خدماته البنكية عبر الهاتف المحمول.

- تجديد شهادة أنشطة النقديات.

وبذلك سيصبح البريد بنك أول مؤسسة بنكية في المغرب تصادق على خدماته البنكية عبر الهاتف المحمول وتؤكد رغبتها الراسخة في رقمنة علاقتها مع زبنائها.

وحسب بلاغ صحفي توصل موقع "ولو.برس" بنسخة منه، فإن نتائج عمليات التحقيق التي أجرتها هيئة إصدار الشهادات الدولية، كشفت عن عدم تسجيل أي هفوة متعلقة بمعيار إيزو 9001 ، وهو دليل على درجة نضج واتساق أنظمة تسيير الجودة الذي تم وضعه من طرف البريد بنك.

يمثل الحصول على هذا الاعتراف المزدوج تأكيدا على دينامية سياسة الجودة التي تم وضعها والتي تضمن، بفضل تبني روح الإبداع والابتكار من طرف موظفي مجموعة البريد بنك واعتماد ثقافة إرضاء الزبون، استمرارية نظام تسيير الجودة المعمول به وتحقيق اهدافه:|

- تحسين جودة الخدمة باستمرار وتعزيز ثقافة إرضاء الزبون.

- تطوير خدمات مبتكرة وفعالة.

- تعزيز مكانة مجموعة البريد بنك.

بالإضافة إلى ذلك، حافظ البريد بنك أيضا على شهادة الجودة إيزو 9001 الخاصة بخدمات التحويل بعد أجراء ثاني تدقيق مراقبة من طرف هيئة الاعتماد "بيرو فيريتاس".