مجتمع
![تقرير وسيط المملكة لعام 2022]()
تقرير وسيط المملكة لعام 2022
خلال لقاء تواصلي مع المخاطبين الدائمين لمؤسسة وسيط المملكة بالإدارات والمؤسسات العمومية، أعلن محمد بنعليلو عن أبرز مؤشرات تقرير المؤسسة لعام 2022، مشيرا إلى ارتفاع نسبة معالجة الملفات المتوصل بها إلى 107.18 بالمائة .
وبين بنعليلو أنه تم البت في 6341 ملفا، وانخفض متوسط زمن المعالجة إلى 10 أيام للدراسة الأولية و280 يوما للبت في التظلمات.
كما أسفر تدخل المؤسسة عن تسوية 1320 ملفا تلقائيا من قبل الإدارة. ودعا بنعليلو إلى تطوير العلاقة مع الإدارة واعتماد الحوار المؤسساتي، والعمل على الشفافية لاستدامة هذه العلاقة.
وشدد بنعليلو على أهمية التقييم المنتظم للأداء المشترك بين المؤسسة والإدارة، لتجاوز الرتابة وتحسين خدمة المرتفق.
ويسعى تقرير وسيط المملكة إلى تحسين آليات التعامل مع الملفات وشكاوى المواطنين، ودعم مبادئ الحكامة الجيدة والعدالة الإدارية.
إقــــرأ المزيد
آخر الأخبار
- 18:37 قرعة دوري الأمم الأوروبية.. نهائي مبكر بين ألمانيا وإيطاليا
- 18:05 مجلس المنافسة يغرم شركة أمريكية للأدوية
- 17:40 الغلوسي: لوبي الفساد و تجار المخدرات يحاربون الإثراء غير المشروع
- 17:29 تدشين مصنع لأجزاء السيارات بمنصة طنجة المتوسط
- 17:03 الطالبي العلمي يكشف تطور حقوق النساء بالمغرب
- 17:00 "كاف" تحذر الأندية المغربية من عقوبات مالية قاسية في دوري الأبطال وكأس الكاف
- 16:34 آفاق مهن التواصل والتسويق في 2035 على طاولة les Impériales