Jumia food تواصل تحولها إلى منصة رقمية متخصصة في تقديم الخدمات حسب الطلب وتحتفل ب8 سنوات من الريادة

بعد سنوات من الخدمة في المغرب، تحتفل شركة "Jumia Food" الرائدة في مجال توصيل الوجبات إلى المنزل هذه السنة بعيد ميلادها الثامن.

احتفالية تزامنت مع تثمين إستراتيجية تضع العلامة التجارية كمنصة رقمية متخصصة في تقديم و تسليم الخدمات عند الطلب، وهي الخطوة التي اعتمدت عليها منذ بداية فترة الحجر الصحي مارس الماضي.
 
ولعبت "Jumia Food" المتواجدة في 18 مدينة عبر ربوع المملكة دورا مهما في الحفاظ على استمرارية و زيادة الأنشطة الاقتصادية للعديد  العلامات التجارية خلال  فترة الحجر الصحي، عقب تفشي فيروس كورونا المستجد "كوفيد 19".
 
وسواء تعلق الأمر بالشركاء التاريخيين مثل العلامات التجارية الكبرى "ماكدونالدز"، و"بورغر كينغ"، و"كويك"، و"كا إف سي"، أو المطاعم والمخابز، ومحلات الحلويات المحلية، سمحت "Jumia Food" لجميع شركائها بالوصول إلى قاعدة كبيرة من الزبناء تضم حوالي مليون شخص، و ذلك من خلال اعتماد على خبرة رقمية متعمقة وتفعيل قنوات تسويق خاصة..
 
وخلال فترة الحجر الصحي، واكبت Jumia Food التحول الذي عرفته العادات الشرائية للمستهلك المغربي مقارنة مع الأيام العادية ، حيث تم تعويض المأكولات السريعة بالمنتجات الأساسية كمنتجات المخابز والمعجنات والسوبر ماركت   فضلا عن توصيل الزهور والشوكولاته. ولجعل الحياة اليومية أسهل تم وضع عروض تخفيضية، شملت خصومات و توصيل مجاني.
 
وفي تعليقه عن الموضوع، صرح العربي العلوي البلغيثي، المدير العام لـ"جوميا" في المغرب :"يتصادف احتفال "Jumia Food" بعيد ميلادها الثامن هذه السنة مع فترة جديدة بالنسبة لجميع المغاربة.  فترة تشهد حالة من الغموض   حيث، وبشكل غير مسبوق،  يجب العمل على طمأنة المستهلك استمرارية إمكانية تبضعه للمنتجات التي يحبها بكل أمان. وحرصت "جوميا" منذ بداية تفشي الوباء على اتخاذ جميع التدابير اللازمة من أجل ضمان استمرارية الأنشطة بشكل عادي قدر الإمكان، والحرص على سلامة الموظفين والمستهلكين والشركاء على حد سواء".
 
وشكلت أزمة "كوفيد 19" لحظة حاسمة بالنسبة لـ"Jumia Food" من أجل أداء دورها كشركة مسؤولة، حيث وبمجرد الإعلان عن فرض الحجر الصحي خلال مارس الماضي، وضعت الشركة تدابير صحية صارمة، وتم تجهيز الفرق بكمامات واقية وقفازات ومعقمات يدوية. أما فيما يخص تدابير التباعد الجسدي، فقد تم تطبيقه في جميع أماكن العمل وعلى جميع مستويات الأنشطة، وهو القرار الذي شمل أيضا رجال التسليم والتوصيل المنزلي، وذلك وفق ما يتماشى مع التوصيات التي وضعتها السلطات المغربية ومنظمة الصحة العالمية.
 
ومنذ شهر أبريل الماضي، أطلقت "Jumia Food" شراكة مع مجموعة "Label’vie" من أجل تقديم خدمة التوصيل المنزلي، وهي الخدمة التي تسهل طريقة التعامل مع الوضع الاستثنائي وغير المسبوق الذي عاشه المواطنون بسبب تفشي وباء فيروس كورونا المستجد، كما ساعدت "Jumia food" شركة "ماكدونالز" في المبادرة التضامنية  "متاحدين" عبر توفيرها للخدمات اللوجيستية  لتوزيع وجبات مجانية بشكل يومي في أزيد من 20 مدينة عبر المغرب.

وتقوم شركة "Jumia Food" المسؤولة والاجتماعية إلى حدود اليوم، بتوظيف أزيد من 800 رجل توصيل، فضلا عن شراكات مع 500 مطعم ومتجر  في المغرب.
 
وتجدر الإشارة إلى أن 85 في المائة من الطلبات تتم من خلال التطبيق، و15 في المائة المتبقية تتم من خلال الموقع الإلكتروني food.jumia.ma، ويمكن الأداء بطريقة آمنة من خلال "JumiaPay"، وهي الخدمة التي يمكن الاعتماد عليها  لتفادي التعامل نقدا "بالكاش" و منه، التقليل من التفاعل الجسدي،  وذلك في إطار دعم"Jumia Food" مكافحة تفشي فيروس كورونا وتطوير الأداء غير المادي.