Bourita betont die Schlüsselrolle der Digitalisierung bei der Verbesserung der Dienstleistungen für im Ausland lebende Marokkaner
Nasser Bourita, Minister für auswärtige Angelegenheiten, für afrikanische Zusammenarbeit und für im Ausland lebende Marokkaner, erklärte am Dienstag vor dem Beirat, die Digitalisierung sei ein grundlegendes Instrument zur Erleichterung der Dienstleistungen für Marokkaner weltweit, gemäß den hohen Weisungen Seiner Majestät König Mohammed VI.
In der mündlichen Fragestunde stellte der Minister mehrere konsularische Dienste vor, die bereits digitalisiert wurden. Er erwähnte insbesondere die Plattform „econsulate“, die als zentrales Portal für den Zugang zu konsularischen Diensten gilt, sowie das vor drei Jahren eingeführte einheitliche Konsularregister, das im Ausland lebenden Marokkanern unabhängig von ihrem Wohnort den Zugang zu ihren Diensten ermöglicht.
Er sprach außerdem über die Einrichtung eines rund um die Uhr erreichbaren Kommunikationszentrums in sieben Sprachen, die Digitalisierung des Terminplanungssystems und die Einführung der Plattformen „Chikaya“, „Wathiqa“ und „Izdiad“, die den Zugang zu Ferndiensten ermöglichen, ohne dass ein persönlicher Besuch der Konsulate erforderlich ist. In diesem Zusammenhang wies Nasser Bourita auf ein neues Projekt hin, das die elektronische Ausstellung von Genehmigungen für den Transport sterblicher Überreste ermöglichen soll. Er erwähnte außerdem die Einführung des elektronischen Stempels „e-timbre“ und die flächendeckende Nutzung von Online-Zahlungen.
Der Minister betonte, dass diese Initiativen die Interaktion beschleunigen und die Verwaltungsverfahren rationalisieren, um die Effizienz zu erhöhen und die Nähe zu den im Ausland lebenden Marokkanern zu stärken.
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