जियो के सक्रिय ग्राहकों की संख्या में वृद्धि जारी; बीएसएनएल की वृद्धि धीमी: रिपोर्ट

मॉर्गन स्टेनली रिसर्च रिपोर्ट के हवाले से भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ( ट्राई ) के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, रिलायंस जियो सितंबर 2024 में 1.7 मिलियन सक्रिय ग्राहक जोड़कर लगातार दूसरे महीने भारत के दूरसंचार बाजार में स्पष्ट नेता के रूप में उभरा है। यह निरंतर उछाल भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया (वीआई) द्वारा झेले गए नुकसान के विपरीत है , जिन्होंने क्रमशः 1.3 मिलियन और 3.1 मिलियन सक्रिय ग्राहक खो दिए। समग्र दूरसंचार उद्योग में 1.5 मिलियन सक्रिय ग्राहकों की गिरावट देखी गई, जो लगातार तीसरे महीने ग्राहक नुकसान को दर्शाता है। यह गिरावट कुल सक्रिय ग्राहक आधार को 1.06 बिलियन तक ले जाती है। रुझान संभावित सिम समेकन का सुझाव देते हैं, विशेष रूप से बी और सी सर्किलों में, जहां ग्राहकों की संख्या क्रमशः 3.2 मिलियन और 0.9 मिलियन कम हुई जियो की सफलता का श्रेय टैरिफ बढ़ोतरी से बचने के लिए इसके रणनीतिक निर्णयों को जाता है, खासकर फीचर फोन सेगमेंट में, जो कीमत के प्रति संवेदनशील ग्राहकों के लिए बेहद आकर्षक साबित हुआ है। मॉर्गन स्टेनली के अनुसार, " रिलायंस जियो ने पिछले महीने लॉन्च की गई अपनी कुछ भौगोलिक-विशिष्ट ISD (इंटरनेशनल सब्सक्राइबर डायलिंग) योजनाओं में बदलाव किया है, हालांकि अन्य TSP के पास कोई भौगोलिक-विशिष्ट ISD योजना नहीं है। इसने अपने ISD पैक (बांग्लादेश) की कीमत 49 रुपये से घटाकर 47 रुपये (सात दिन की वैधता, 20 मिनट ISD कॉलिंग) कर दी है। " " रिलायंस जियो ने अपने ISD पैक (ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड) की कीमत 69 रुपये से बढ़ाकर 75 रुपये (सात दिन की वैधता, 15 मिनट ISD कॉलिंग) कर दी है। इसने अपने ISD प्लान 79 रुपये (सात दिन की वैधता, 10 मिनट ISD कॉलिंग, यूके, स्पेन, जर्मनी के लिए) के कवरेज का विस्तार करके अब फ्रांस को भी कवर किया है," मॉर्गन स्टेनली ने कहा।

इस बीच जेफरीज की रिपोर्ट के अनुसार, "बीएसएनएल/एमटीएनएल द्वारा टैरिफ में बढ़ोतरी न किए जाने और जियो द्वारा फीचर फोन सेगमेंट में टैरिफ में बढ़ोतरी न किए जाने से बाजार हिस्सेदारी में बढ़ोतरी जारी है।"
इसके अलावा, जियो अधिक आकर्षक विकल्प प्रदान करने के लिए अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहक डायलिंग (आईएसडी) प्लान को समायोजित कर रहा है।
बीएसएनएल, जिसने पिछले दो महीनों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी थी, सितंबर में मंदी का अनुभव किया। राज्य के स्वामित्व वाले ऑपरेटर ने 1.5 मिलियन वायरलेस डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक जोड़े, जो जुलाई और अगस्त में 5.6 मिलियन के औसत से उल्लेखनीय गिरावट है।
इसके अतिरिक्त, बीएसएनएल ने छह सर्किलों में ग्राहक खो दिए, जो दर्शाता है कि इसकी बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि कम हो रही है। इसके बावजूद, बीएसएनएल और एमटीएनएल द्वारा टैरिफ में बढ़ोतरी न किए जाने से कुछ मूल्य-संवेदनशील बाजारों में लाभ मिलता रहा है, जिससे कुल मिलाकर 1.2 मिलियन ग्राहक जुड़े हैं।
हालांकि, विश्लेषकों का सुझाव है कि बीएसएनएल और एमटीएनएल अपने कम टैरिफ के कारण कुछ बाजार हिस्सेदारी हासिल करना जारी रख सकते हैं, लेकिन वे लंबी अवधि में जियो और एयरटेल के प्रभुत्व को महत्वपूर्ण रूप से चुनौती देने की संभावना नहीं रखते हैं।
उनकी वृद्धि क्षमता सीमित मानी जाती है, खासकर जियो के निरंतर विस्तार और प्रीमियम पेशकशों के सामने।
वायरलाइन ब्रॉडबैंड सेगमेंट में भी सितंबर में मामूली वृद्धि देखी गई, जिसमें 0.79 मिलियन ग्राहक जुड़े, जो अगस्त में 0.86 मिलियन से कम था।
इसके बावजूद, जियो और एयरटेल ने मजबूत प्रगति जारी रखी, जियो ने 0.62 मिलियन ग्राहक जोड़कर इसकी बाजार हिस्सेदारी 32.5 प्रतिशत और एयरटेल ने 0.19 मिलियन जोड़कर इसकी बाजार हिस्सेदारी 19.4 प्रतिशत कर दी। हालांकि, बीएसएनएल को झटका लगा, जिसने 52,000 से अधिक वायरलाइन ग्राहक खो दिए।
निजी दूरसंचार कंपनियों के ग्राहकों की संख्या में हालिया गिरावट को जुलाई 2024 में लागू की गई टैरिफ बढ़ोतरी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिसमें निजी खिलाड़ियों ने कुल मिलाकर 10.9 मिलियन ग्राहक खो दिए हैं। इसके विपरीत, बीएसएनएल ने अपनी कम मूल्य निर्धारण रणनीति से लाभ उठाते हुए 0.8 मिलियन ग्राहक प्राप्त किए।