Visa kooperiert mit Anthropic, Microsoft und OpenAI zur Entwicklung von KI-Agenten für den E-Commerce
Visa gab eine strategische Partnerschaft mit Anthropic, Microsoft und OpenAI bekannt, um KI-Agenten zu entwickeln, die Verbraucher bei ihren Online-Einkäufen unterstützen. Ziel dieser Initiative ist es, digitale Zahlungssysteme zu revolutionieren, indem das Browsen, die Produktsuche und die Zahlungsabwicklung optimiert werden.
In einem Interview mit Bloomberg am Mittwoch betonte Visa-CEO Ryan McInerney die Bedeutung der Weiterentwicklung elektronischer Zahlungslösungen angesichts der zunehmenden Verbreitung von Handelsplattformen und der großen Produktvielfalt. Ziel ist es, Verbrauchern Zeitersparnis und ein verbessertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Die in diesem Rahmen entwickelten KI-Agenten können Produkte oder Dienstleistungen identifizieren, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, die Auswahl erleichtern und den Zahlungsprozess automatisieren. Visa behauptet, dieser Wandel werde auch dazu beitragen, den Werbemarkt weiterzuentwickeln und ihn an neue, durch KI getriebene Kaufgewohnheiten anzupassen.
Vor dem Hintergrund des rasanten Wandels im digitalen Handel kündigten auch andere große Akteure der Branche wie Mastercard und PayPal diese Woche ähnliche Initiativen zur Integration künstlicher Intelligenz in ihre Online-Zahlungs- und Verbraucherdienste an.
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